Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a gestione clienti per il nostro team che segue la clientela di servizi energetici.
Lavorerai a diretto contatto con utenti privati e piccole imprese che richiedono chiarimenti su tariffe, attivazioni e variazioni contrattuali.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona dimestichezza con computer e strumenti Office
attitudine all'ascolto e orientamento al cliente
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
precisione nella registrazione dati
Ti occuperai di raccogliere le richieste in ingresso tramite telefono e canali digitali, fornire informazioni chiare sulle offerte e sui consumi, inserire e aggiornare le anagrafiche nel gestionale aziendale,
monitorare lo stato delle pratiche e coordinarti con i reparti tecnici per risolvere eventuali anomalie.
Avrai un ruolo stabile all'interno di un contesto che gestisce forniture energetiche su tutto il territorio nazionale.
Offerta e vantaggi:
tempo indeterminato full-time
retribuzione * € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
Formazione continua sui prodotti e sui processi
Buoni pasto
Orario flessibile
Computer aziendale
Premio su obiettivi legati alla qualità del servizio
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Pavia
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.