Cerchiamo un/una addetto/a allo sportello per sportello clienti dedicato a forniture luce e gas nella provincia di Perugia. Il ruolo si colloca all'interno di una struttura che gestisce utenze residenziali e piccole imprese, con focus sulla risoluzione delle richieste di primo livello.
Di cosa ti occuperai:
accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste su contratti, bollette e consumi
inserimento pratiche di attivazione, subentro e voltura nel gestionale interno
analisi delle fatture per proporre tariffe e servizi più adeguati (attività di upselling)
supporto alla compilazione di moduli e aggiornamento anagrafiche nel sistema
smistamento delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti
Offerta e vantaggi:
tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato,
tempo completo
formazione iniziale strutturata su normative e procedure del settore energetico
affiancamento operativo nei primi mesi con personale esperto
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale con convenzioni su servizi locali
retribuzione * lordi mensili
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa nel settore
dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di base
attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Perugia
by helplavoro.it
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