Per una struttura operativa specializzata nella gestione di servizi di assistenza clienti via telefono, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center.
La persona selezionata sarà inserita nel team di customer care e si occuperà di supportare i clienti nella risoluzione di richieste e problematiche relative ai servizi offerti.
L'attività prevede la gestione di un flusso costante di chiamate inbound, fornendo informazioni chiare e precise.
Si lavora in un contesto strutturato, che valorizza l'accuratezza e la predisposizione all'aiuto.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo
Registrazione dettagliata delle interazioni e delle richieste su CRM aziendale * contatti al giorno)
Collaborazione con il back office per l'escalation e la risoluzione di casi complessi
Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche a sistema
Requisiti:




Adatto anche a profili junior
Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo
Dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
Capacità di problem solving e gestione dello stress
Orientamento al cliente e al lavoro in squadra
Offerta e vantaggi:
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Orario flessibile su turni diurni (mattutini e pomeridiani)
Buoni pasto
Welfare aziendale
Si offre un inserimento a tempo completo full-time 40h settimanali.
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Vigonza
J-*-Ljbffr

📌 Operatore Servizio Clienti Inbound Vigonza
🏢 Rhino
📍 Vigonza