Nel comparto della fornitura di gas ed energia, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti.
Lavorerai in un contesto operativo dedicato al supporto di utenti privati e aziendali, gestendo richieste informative e tecniche su contratti, bollette e servizi attivi.
Mansioni principali: • Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, email e portale aziendale • Supporto informativo su attivazioni, disdette e variazioni contrattuali • Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione delle interazioni nel CRM dedicato • Collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione delle problematiche segnalate • Monitoraggio delle pratiche e follow-up con i clienti per il completamento delle procedure Offerta e vantaggi: • Retribuzione lorda mensile:
*********** € (CCNL terziario) • Contratto a tempo indeterminato • Orario flessibile • Buoni pasto • Assicurazione sanitaria • Formazione continua sulle procedure di settore Requisiti: • diploma di istituto tecnico o professionale • senza esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze • predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team • conoscenza di base dei principali strumenti informatici • precisione nella gestione dei dati e delle informazioni Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Pavia
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.