Profilo Adecco ricerca per importantePer una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.azienda Cliente nel settore del trasporto aereo, presente in Italia da 50 anni,costantemente in cerca di sempre migliori standard di qualità del servizio e ditecnologie all’avanguardia attraverso una flotta evoluta e con una rete dicollegamenti che copre tutti i cinque continenti. Senior ticketing Agent Inserito/a all’interno del team commerciale, il/lacandidato/a supporterà clienti e partner commerciali durante tutte le fasi delprocesso di prenotazione (front office) e gestirà le attività di back officecommerciale. Responsabilità In particolare, si occuperà di: Emettere,modificare, riemettere e tariffare i biglietti aerei per i clienti tramiteil sistema GDS Amadeus; Forniresupporto commerciale alle agenzie di viaggio partner; Gestirele pratiche BSP (ADM, rimborsi, applicazioni tariffarie, ecc.); Gestirei reclami dei clienti, assicurandone il follow-up con la sede centrale e,ove necessario, in coordinamento con lo studio legale della Società; Garantireun servizio clienti di elevata qualità, nelrispetto degli standard della Società. Skill e Professionalità Diplomadi scuola superiore con percorso post-diploma (ITS) o laurea breve (otitolo equivalente). Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settoredel trasporto aereo o del turismo.



Ottimecapacità relazionali e robusto orientamento al cliente; Eccellenticapacità organizzative e comunicative; Ottimaconoscenza del sistema di prenotazione Amadeus Altea; Buonaconoscenza della gestione BSP (ADM/ACM, rimborsi, ecc.); Buonapadronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office Lingue richieste: Italianoe inglese fluenti (livello eccellente o bilingue); La conoscenza della lingua francesecostituirà un requisito preferenziale. Benefit Cosa sioffre: Inquadramento dipendente diretto con l’aziendaCliente. xysqume Contratto a tempo indeterminato (CCNL TrasportoAereo – FAIRO), livello C2. La RAL si colloca in una forbice retributiva tra i 37Ke i 40K annui Biglietti aerei a tariffe agevolate per ildipendente e i suoi familiari; Adesione a un fondopensione complementare con contributo aggiuntivo a caricodell’azienda; Copertura sanitaria integrativa (fondo diassistenza sanitaria) con prestazioni progressive; Percorsi di formazione continua, anche a livellointernazionale; Un ambiente dilavoro dinamico, stimolante emulticulturale. Informazioni Aggiuntive Sede di lavoro: Milano (zona Duomo) Orario di lavoro: Dal lunedi al venerdi dalle ore 9:00 alle ore 17:00 I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).#J-18808-Ljbffr

📌 Senior Ticketing Agent - Milano (Romano di Lombardia)
🏢 Adecco (Italy)
📍 Romano di Lombardia