Dettagli sul cliente
Per realtà internazionale strutturata e in forte crescita, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del team con un iniziale focus su attività di Customer Service, con possibilità di evoluzione verso attività più ampie di Back Office amministrativo e commerciale.
Descrizione
Principali Responsabilità
Customer Service
Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)
Supporto pre e post-vendita
Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione
Cura della relazione con i clienti.
Supporto tecnico
Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti
Coordinamento con i reparti tecnici interni
Gestione ordini
Inserimento e monitoraggio degli ordini
Verifica dello stato di avanzamento
Aggiornamento costante del cliente
Back Office amministrativo
Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)
Supporto alla fatturazione attiva
Attività amministrative di base
Profilo del Candidato
Principali Requisiti
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back office
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Precisione e organizzazione
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
offerta di lavoro
Offerta
Contratto tempo pieno
RAL commisurata all'esperienza
Contesto dinamico e internazionale con possibilità di crescita
Sede di lavoro: Lissone (MB)
📌 CATEGORIE PROTETTE (Italia)
🏢 ACCA Careers
📍 Italia
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