Segretario/a di Ricevimento e Cassa
- Hotel Botticelli | Firenze Hotel Botticelli, elegante struttura 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Firenze e parte del Gruppo Icon Collection, è alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento e Cassa da inserire nel proprio team. Abbiamo piacere ad incontrare un professionista che ami il contatto con gli ospiti, sappia coniugare professionalità, attenzione al dettaglio e spirito di servizio, contribuendo a rendere ogni soggiorno un'esperienza di qualità. Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out; Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sul territorio e sulle principali attrazioni della città; Garantire un servizio attento, professionale e orientato alla soddisfazione dell'ospite; Gestire le operazioni di cassa durante il proprio turno; Gestire richieste di prenotazione e informazioni al di fuori dell'orario di apertura dell'Ufficio Booking (centralizzato Icon); Collaborare quotidianamente con i reparti Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per assicurare un servizio efficiente; Operare nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del Gruppo.



Esperienza pregressa nel ruolo presso hotel 4 stelle o strutture di pari livello; Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus; Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale); Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al problem solving; Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e a svolgere due turni notturni settimanali; Contratto a tempo determinato CCNL Turismo, finalizzato alla stabilizzazione; RAL indicativa: €23.000
- €24.000; Data di inserimento: da concordare, con disponibilità all'avvio in tempi brevi; Inserimento in un contesto vivace e orientato alla valorizzazione delle persone; Percorsi di formazione e opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Icon Collection. Se desideri entrare a far parte di una realtà che mette al centro l'ospitalità, la qualità del servizio e lo sviluppo delle proprie persone, saremo lieti di ricevere la tua candidatura L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77) e a persone di tutte le età ed etnie, ai sensi dei D.

📌 Segretario/a di Ricevimento e Cassa (Italia)
🏢 Icon Collection
📍 Italia