Overview In questo ruolo ti occuperai di configurare e sviluppare componenti chiave della piattaforma ServiceNow, con focus su ITSM, SPM e ITOM, per ottimizzare processi aziendali. Lavorerai a stretto contatto con Solution Architect e stakeholder per tradurre requisiti in configurazioni efficaci e scalabili. Parteciperai a tutte le fasi di progetto, dal gathering dei requisiti al go-live, supportando testing e change management. Unisciti a una practice ServiceNow che valorizza innovazione, collaborazione cross-funzionale e crescita competente.

Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.
Retribuzione / Benefits

-

- * Buoni pasto

- * inquadramento livello III CCNL Commercio

- * retribuzione annuale lorda variabile inclusa

- * modalità ibrida di lavoro

Responsabilità

-

- * Configurare e sviluppare componenti ServiceNow (ITSM, SPM, ITOM)

- * Analizzare requisiti clienti e tradurli in configurazioni tecniche





- * Gestire workflow e integrazioni all'interno della piattaforma

- * Partecipare a raccolta requisiti funzionali/tecnici e definizione di soluzioni

- * Supportare testing, go-live e change management

- * Collaborare con team interni e stakeholder per ottimizzare soluzioni e roadmap ServiceNow

Requisiti fondamentali

-

- * 1–3 anni di esperienza su ServiceNow (sviluppo, configurazione e personalizzazione)

- * Conoscenza di ITSM, SPM e/o ITOM
xysqume
- * Competenza su ITIL e implementazione in ServiceNow

- * Buone capacità di relazione con il cliente e raccolta requisiti

- * Certificazione CSA (preferibile CIS su ITSM/ITOM/SPM)

- * Laurea in ambito STEM o cultura equivalente

- * Comunicazione efficace

- * Gestione del cliente/cliente facing

- * Problem solving

- * ServiceNow ITSM

- * ServiceNow SPM

- * ServiceNow ITOM

📌 Consultant | ServiceNow | Senior Developer (Latina)
🏢 Eustema S. P. A.
📍 Latina