Overview In questa funzione, apporterai leadership e competenze Salesforce per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai all'interno della divisione ENG DIGITAL, collaborando con team internazionali per definire requisiti, progettare soluzioni e garantire consegne di qualità.

Avrai un ruolo chiave nel disegno di processi e nella redazione di documentazione tecnico-funzionale, supportando roll-out e customer success. Il lavoro è orientato alla crescita competente, all'innovazione ERP/BI e al rafforzamento della proposta ai clienti.

Responsabilità Coordinare più stream di progetto garantendo qualità e tempi

Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud

Guidare raccolta requisiti di business e disegno dei processi

Identificare contesti di business per implementazioni AI-oriented con Agentforce

Valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce

Redigere documentazione tecnico-funzionale

Partecipare design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce

Partecipare a rollout presso sedi internazionali dei clienti





Collaborare con le unità Business e IT del cliente

Contribuire a proposte progettuali per potenziali nuovi clienti

Requisiti fondamentali Almeno 5 anni di esperienza nell'ecosistema Salesforce

Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti

Capacità di redazione della documentazione di progetto

Competenze di sviluppo/configurazione in Salesforce Sales Cloud o Service Cloud

Capacità di identificare contesti per AI-oriented con Agentforce

Capacità di valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI Agentforce

Almeno 1 certificazione Salesforce tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant

Certificazioni Agentforce rappresentano un vantaggio

Esperienza in contesti B2B, preferibilmente manifatturiero, con conoscenza vendita e/o customer service

Ottima conoscenza dell'inglese (minimo B2)

Ambizione

Proattività

Trasparenza

Salesforce Sales Cloud / Service Cloud (development/configuration)

Raccolta requisiti e analisi di business

Redazione di documentazione di progetto

📌 Senior Salesforce Consultant - Agentforce (Roma)
🏢 Engineering ITS
📍 Roma