L’impegno di Optimares è creare soluzioni che migliorino il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. Grazie allo studio approfondito dei comportamenti e delle abitudini dei viaggiatori, Optimares mira a comprendere meglio le aspettative delle persone e a sviluppare prodotti e servizi su misura per garantire loro la massima soddisfazione. Oltre a puntare all’eccellenza nel design tecnico, l’azienda integra i propri prodotti con servizi dedicati, creando spazi personalizzati ed efficienti.

La missione di Optimares è far sentire i viaggiatori a casa, offrendo loro un ambiente confortevole e affidabile, capace di rispondere alle loro esigenze e interessi. Per ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager. Gestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche Mantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso Coordinare la gestione degli ordini e dei contratti Processare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne l’avanzamento fino alla consegna Gestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi,



aggiornati e in linea con le politiche aziendali Conoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione Acquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti Valutare le prestazioni del programma e produrre reportistica Definire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente l’andamento Produrre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese Gestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni Identificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni all’azienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro Comunicazione e supporto clienti Gestione degli ordini Valutazione e reportistica delle prestazioni del programma Gestione stakeholder interni ed esterni Gestione dei ricambi Gestione dei contratti Conoscenza del prodotto e dei processi di produzione Gestione del piano di lavoro Gestione della documentazione del programma Utilizzo gestionale Essenzia Ottima conoscenza lingua inglese Laurea Ottimo utilizzo pacchetto Office Capacità di pianificazione Orientamento al risultato Individuazione e gestione delle priorità Orientamento al miglioramento continuo Modalità di lavoro: In sede Orario: tempo pieno 08:00-13:00/13:45-17:15 Da definire in relazione all’esperienza maturata Ccnl di riferimento:

📌 Senior Programme Manager/Senior Programme Director - Full Time (Sezze)
🏢 Optimares
📍 Sezze