Customer Support Specialist
Milano · Ibrido · Tempo pieno · €** - €**
Jet HR è una delle startup che cresce più velocemente in Italia.
Cerchiamo un Customer Support Specialist per il team Onboarding & Customer Success.
Cosa farai
Ticket e conversazioni.
Gestisci le richieste dei clienti con l'obiettivo di dare un supporto chiaro, rapido ed efficace
Risoluzione dei problemi.
Analizzi e risolvi i problemi segnalati, e porti ai team Product e Payroll i casi più complessi o ricorrenti
Automazione del supporto.
Lavori con il team Data e AI ai sistemi che automatizzano le risposte ai clienti
È un ruolo da individual contributor, operativo e con forte esposizione diretta al cliente.
Chi cerchiamo
1-2 anni in Customer Support, preferibilmente in aziende SaaS
Hai già gestito ticket e conversazioni su sistemi di supporto dedicati
Ti muovi bene tra l'urgenza di chi ha un problema davanti e la ricerca della soluzione giusta
Cosa offriamo
RAL €** - €**, lavoro ibrido su Milano, e un impatto diretto su come i clienti percepiscono Jet.
#J-*-Ljbffr

📌 Customer Support Specialist (Bardi)
🏢 Jet HR
📍 Bardi