Persona con ottime doti di ascolto e pazienza, abituata a gestire contatti telefonici in modo cortese e qualificato.
Cerchiamo una risorsa da inserire in un ufficio che si occupa di assistenza clienti e gestione chiamate per attività di servizi al pubblico, integrata con il team operativo e l'help desk.
Mansioni principali:
• gestione e smistamento delle chiamate in entrata e uscita, con presa messaggi chiara
• registrazione anagrafiche e segnalazioni su gestionale interno
• instradamento delle richieste ai referenti competenti e aggiornamento degli stati di pratica
• supporto all'accoglienza visitatori e gestione comunicazioni interne Offerta e benefit:
• retribuzione indicativa *** € lordi/mese
• Buoni pasto
• formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time, 40 ore settimanali

Requisiti:
• buona capacità di comunicazione telefonica e attitudine al servizio clienti
• dimestichezza con PC e strumenti di ufficio (inserimento dati, posta elettronica)
• precisione nella registrazione delle informazioni e gestione delle priorità
• non è richiesta esperienza pregressa Sede di lavoro: Rapallo

📌 Operatore/Trice Centralino E Assistenza Clienti (Uri)
🏢 DIME
📍 Uri