Keys of Italy | Property Management & Hospitality

LEGGERE ATTENTAMENTE L’ANNUNCIO PRIMA DI INVIARE LA CANDIDATURA.

KEYS OF ITALY, realtà in crescita nel settore dell’ospitalità, dei servizi turistici premium e del Property Management, ricerca un Property Management Front Office Coordinator per il team di Firenze.

Cerchiamo una persona autonoma, organizzata e proattiva, capace di coordinare le attività quotidiane, gestire i rapporti con ospiti, proprietari e collaboratori, risolvere imprevisti e contribuire al miglioramento dei processi operativi.

Responsabilità principali

- Coordinamento delle attività di front office e delle risorse junior;
- Gestione delle comunicazioni e dei rapporti con ospiti e proprietari degli immobili, in italiano e inglese;
- Gestione di richieste, reclami e problematiche operative;
- Coordinamento di pulizie, manutenzioni, fornitori e collaboratori esterni;
- Supervisione di check-in, check-out e standard qualitativi degli appartamenti;
- Monitoraggio delle attività, gestione delle priorità e rispetto delle procedure;
- Supporto alla formazione del personale e ottimizzazione dei processi operativi.

Requisiti fondamentali

- Esperienza nel settore Hospitality, Property Management o coordinamento operativo;
- Spiccata capacità di problem solving, proattività e spirito di iniziativa;
- Autonomia decisionale, organizzazione e capacità di gestione delle priorità;
- Attitudine al coordinamento del team e forte senso di responsabilità;
- Ottime capacità comunicative e relazionali, anche nella gestione di situazioni delicate;




- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, scritti e parlati;
- Precisione, affidabilità, flessibilità e forte motivazione al settore;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.

Costituiscono titolo preferenziale:

- Esperienza nella gestione di appartamenti turistici e locazioni brevi;
- Esperienza nei rapporti con proprietari immobiliari;
- Conoscenza di PMS, channel manager e piattaforme di prenotazione;
- Esperienza nel coordinamento di piccoli team.

Cosa offriamo

- Un ruolo di responsabilità in un’azienda in crescita;
- Autonomia organizzativa e possibilità di contribuire attivamente ai processi aziendali;
- Ambiente dinamico e collaborativo;
- Opportunità di crescita qualificato;
- Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.

Sede di lavoro: Firenze, in presenza, con attività presso gli immobili gestiti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, inquadramento da definire in base al profilo.

Prima di candidarti

Non cerchiamo una figura esclusivamente esecutiva, ma una persona capace di prendere iniziativa, assumersi responsabilità e trovare soluzioni concrete, diventando un punto di riferimento per il team, gli ospiti e i proprietari.

Problem solving, proattività e spirito di iniziativa non sono per noi semplici requisiti formali, ma qualità indispensabili per ricoprire questo ruolo.

Retribuzione: €750,00 - €1.900,00 al mese

Benefit

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Rimborso spese cellulare

Sede di lavoro: In presenza

📌 PROPERTY MANAGEMENT FRONT OFFICE COORDINATOR – FIRENZE
🏢 Fair winds Milan
📍 Firenze