Randstad Italia Central Delivery Permanent, per azienda cliente leader nel
settore automotive
, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team
Service
in qualità di
stage della durata di 6 mesi;
indennità mensile pari a ** euro;
mensa aziendale.
Sede di lavoro
Via Salaria, - Roma.
Cosa ti chiediamo di fare:
Avrai modo di relazionarti all'interno di un
contesto premium
, dinamico e
multinazionale
, avendo la possibilità di maturare skills di carattere tecnico e relazionale.
Le tue attività includeranno:
garantire un'esperienza premium in tutte le fasi del post?vendita, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti service;
fornire informazioni tecniche chiare, aggiornate e comprensibili su prodotti, servizi aftersales, interventi e funzionalità del veicolo;
accogliere e assistere il cliente in accettazione, supportando appuntamenti, check?in veicolo, preparazione e consegna vettura, garantendo un ascolto attento delle esigenze;
tradurre bisogni tecnici in soluzioni chiare, guidando la customer journey con un approccio consulenziale e orientato alla qualità;
collaborare con il team condividendo feedback,



individuando possibilità di vendita di accessori e servizi, generando lead e supportando gli obiettivi del service.
Cosa porti con te:
Diploma o Laurea (tecnica o scientifica) e autentica passione per il mondo auto;
padronanza del pacchetto Office: Word, Excel, PowerPoint;
buona conoscenza della lingua inglese;
spirito d'iniziativa, curiosità e voglia di imparare, con approccio proattivo e orientamento alla qualità del servizio;
eccellenti doti comunicative ed empatia, capacità di rendere chiari anche concetti tecnici e di creare fiducia con il cliente;
team working: collaborazione naturale tra reparti, affidabilità e attenzione al dettaglio.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
**, del Decreto Legislativo n.
** e del Decreto Legislativo n.
* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ** sulla protezione dei dati (GDPR).
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📌 Stage Customer Support (Lazio)
🏢 Randstad Italia
📍 Lazio