Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione. Siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team di Customer Care della BU HR.

Il candidato che stiamo cercando lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso gli stessi in ambito Gestione Presenze‑Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente. Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale)



Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative Formazione e affiancamento all'utente finale Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi Orientamento verso il cliente e capacità di problem solving Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività Proattività, motivazione alla formazione continua e alla crescita Buona dimestichezza con l'utilizzo del pc Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti Precedente esperienza in ruolo affine Conoscenze o esperienze in ambito risorse umane Conoscenza di SQL Inserimento in un contesto internazionale, creativo e in continua evoluzione Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento Accesso a convenzioni e benefits dedicati Orario di lavoro: Full-time Tipologia di contratto: CCNL metalmeccanico industria In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a €28.000 Sede di lavoro:

📌 Pensions Project Specialist (Venezia)
🏢 Gpi Group
📍 Venezia