Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Outdoor Activities Reservation Assistant per la stagione 2027 che supporti la gestione delle prenotazioni relative alle attività outdoor della Tenuta, garantendo precisione, tempestività e un servizio attento e orientato all’ospite. Gestire richieste e prenotazioni tramite telefono, email, CRM, OTA e canali interni Inserire, modificare e aggiornare prenotazioni e disponibilità nei sistemi aziendali Fornire informazioni agli ospiti sulle attività outdoor e sulle esperienze disponibili Supportare il coordinamento tra booking, guide, istruttori e team operativo Collaborare con i reparti interni e con partner esterni per garantire un’esperienza fluida Supportare la reportistica operativa e il monitoraggio delle attività del reparto Esperienza in booking, reservations, hospitality, customer service o attività turistiche/esperienziali Buona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel Manager Ottima conoscenza di italiano e inglese,



sia scritti che parlati Buona padronanza di Microsoft Office e/o Google Workspace Forte orientamento all’ospite e buone capacità comunicative Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi Contratto CCNL Turismo – Tempo pieno Retribuzione mensile lorda a partire da €1800,00 Benefit e vantaggi Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.

📌 Outdoor Activities Reservation Assistant (Firenze)
🏢 Castelfalfi
📍 Firenze