Nasce una nuova opportunità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e richieste complesse.
Mansioni
gestione chiamate in entrata e apertura ticket su gestionale aziendale aggiornamento anagrafiche e monitoraggio pratiche fino alla chiusura smistamento richieste verso i reparti tecnici e follow up clienti
Requisiti
diploma di scuola secondaria buone capacità comunicative e attitudine al problem solving dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, browser)
esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Napoli
📌 Operatore/trice servizio clienti per contact center (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.