Per potenziare l'area operativa, cerchiamo nuove figure come Operatore/trice contact center da inserire in un centro di gestione utenze specializzato in energia e gas. Lavorerai in un contesto focalizzato sul mercato B2C, dove l'obiettivo principale è supportare i clienti nella gestione quotidiana dei loro contratti energetici. esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza dimestichezza nell'uso del PC e velocità di digitazione flessibilità oraria per la gestione dei turni resistente orientamento alla risoluzione dei problemi Ti occuperai principalmente della gestione di chiamate in entrata per l'invio di autoletture e la risoluzione di anomalie di fatturazione. Utilizzerai un software gestionale specifico per aggiornare i dati anagrafici e coordinare le richieste di voltura in tempo reale con l'ufficio tecnico.

Sarai il punto di riferimento per i clienti che necessitano di chiarimenti sulle bollette. contratto a tempo indeterminato full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € Buoni pasto Welfare aziendale Formazione continua Possibilità di crescita interna Siamo pronti a inserire la persona da subito. Sede di lavoro:

📌 Operatore/trice contact center per utilities energia (Milano)
🏢 Exio
📍 Milano