Nel settore della fornitura di servizi energetici, ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team commerciale con responsabilità diretta nella gestione della relazione con clienti privati e piccole imprese. Lavorerai su offerte luce, gas e servizi correlati, seguendo sia la fase illustrativa sia quella operativa legata all'attivazione dei contratti.
Mansioni principali
Accoglienza e ascolto attivo dei clienti per comprendere consumi specifici e necessità energetiche
Illustrazione delle tariffe disponibili e dei servizi innovativi volti al risparmio, con supporto nella scelta della soluzione più adatta
Inserimento e gestione delle pratiche su CRM aziendale, incluse attivazioni, volture e variazioni contrattuali
Verifica documentale degli allegati e monitoraggio dello scadenzario settimanale delle lavorazioni aperte
Supporto post-attivazione con risposta tempestiva a richieste e chiarimenti della clientela
Collaborazione con il back office per garantire continuità operativa e qualità del servizio
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e attitudine naturale al servizio clienti
Dimestichezza con software gestionali e strumenti informatici di base
Precisione nella gestione documentale e rispetto delle tempistiche
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.