IWS Consulting s.r.l. opera nel settore Information Technology, supporta i clienti a pianificare, implementare e gestire un’infrastruttura IT efficiente e flessibile, progetti e soluzioni innovative. IWS Consulting fa dell’inclusione uno dei suoi valori fondanti Crediamo fermamente nella diversità come fonte di innovazione costante e cerchiamo persone con cui condividere questi valori di diversità ed inclusione. Incoraggiamo fortemente le candidature da entrambi i sessi, di ogni età, religione, orientamento sessuale e nazionalità siamo alla ricerca di un Service Desk.
* Hai una precedente esperienza nella gestione dei Sistemi Windows Server, conosci concetti, processi e procedure utilizzate per il supporto sistemistico;
* conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHC);
* hai gestito Servizi cloud Microsoft inclusi Azure e Office 365:
* conosci i sistemi di virtualizzazione VMWare e i sistemi di Backup;
* il networking ti incuriosisce, possiedi le nozioni principali e hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete;
* hai frequentato con successo un Istituto Tecnico in ambito informatico o hai svolti dei corsi professionalizzanti nell’ambito Reti e Sistemi;
* sei curioso, ti mantieni a informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare;
* hai buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti;
* ti esprimi bene anche in inglese;
* hai un ottimo standing;
* ti piace fare squadra e lavorare in Team;
* gestisci il tempo in modo efficace,



ti impegni a rispettare le scadenze e non ti spaventano le sfide;
* anche sottopressione, mantieni un atteggiamento positivo e collaborativo, svolgendo sempre al meglio le tue attività;
* sei in grado di lavorare in modo indipendente e di portare a termine gli obiettivi assegnati;
* sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all’Estero;
* almeno due anni di esperienza nell’ambito service desk.
* Entrerai a far parte del Competence Center di IWS, che opera sia onsite che in remoto per i ns Clienti, troverai colleghi IWS pronti a condividere supporto e competenze;
* farai assistenza di 1° e 2° livello con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni. Identificherai il problema e risolverai i guasti;
* ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti;
* sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.);




* gestirai le infrastrutture relative ai sistemi informativi dei clienti, occupandoti della risoluzione dei problemi relativi ad Active Directory e alle funzionalità correlate in un atmosfera complesso;
* amministrerai le infrastrutture basate su VMWare vSphere e gestirai un’architettura di backup;
* assicurerai un appropriato troubleshooting delle problematiche e la loro gestione;
* prenderai parti alla pianificazione di attività di manutenzione e monitoraggio dei sistemi per assicurarne il corretto funzionamento;
* parteciperai all’implementazione e alle attività di qualifica infrastrutturale per variazioni e/o nuovi progetti;
* farai squadra con i colleghi per erogare il miglior servizio al Cliente.
* Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo;
* valorizzazione della tua professionalità;
* possibilità di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione;
* contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time;
* retribuzione commisurata all’esperienza, bonus legati ad obiettivi individuali e di Team. Numero dei posti: Orario: Full Time Sede di lavoro: Roma on site (RM) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. In IWS consulting il rispetto e la collaborazione sono al centro Iniziamo a conoscerci, leggi le storie dei nostri dipendenti, scopri le posizioni aperte e rimani sempre in contatto con la nostra newsletter. #J-18808-Ljbffr

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