Nasce una nuova opportunità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e richieste complesse.
Mansioni: gestione chiamate in entrata e apertura ticket su gestionale aziendale aggiornamento anagrafiche e monitoraggio pratiche fino alla chiusura smistamento richieste verso i reparti tecnici e follow up clienti Requisiti: diploma di scuola secondaria buone capacità comunicative e attitudine al problem solving dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, browser) esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze Offerta e agevolazioni: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua Contratto a tempo determinato full-time Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Napoli
📌 OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER ASSISTENZA CLIENTI - FULL TIME (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli
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