Per conto di una storica e solida realtà italiana, che opera nello sviluppo di soluzioni software e hardware integrate, siamo alla ricerca di un/a Application Specialist da inserire all'interno del team di Assistenza Software. La risorsa si occuperà del supporto di secondo livello e della configurazione avanzata dei sistemi applicativi proprietari. Il ruolo ha un focus fortemente applicativo/gestionale e prevede una modalità di lavoro adattabile. Principali Responsabilità
* Fornire supporto tecnico e applicativo di alto livello (Troubleshooting di II livello) sui software aziendali per la gestione delle presenze, turnistica e controllo accessi.
* Gestire la configurazione e la personalizzazione dei moduli software in base alle specifiche esigenze e policy dei clienti.
* Analizzare e risolvere anomalie complesse legate alle basi dati e all'integrazione con i sistemi HR/gestionali dei clienti.
* Supportare i clienti nelle fasi di aggiornamento software e migrazione dati.
* Collaborare con il team di sviluppo interno per la segnalazione di bug e il miglioramento continuo del prodotto. Requisiti Tecnici e Competenze
* Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente.
* Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk di II livello, Application Support o Consulenza Applicativa.
* Buona conoscenza dei database relazionali e del linguaggio SQL(query, analisi dati).
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e delle logiche di rete/networking.
* Problem solving e capacità di analisi logica.
* Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente (B2B).
* Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato. Cosa Offre l'Azienda
* Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
* CCNL Metalmeccanico con 14 mensilità
* RAL € 25.000
- 33.000, Buoni pasto € 7 per i giorni lavorati in sede, Welfare € 200, Assicurazione Sanitaria Integrativa
* Modalità di lavoro ibrida: flessibilità con una presenza media di 1-2 giorni a settimana in ufficio. Le trasferte on-site presso i clienti sono limitate a casi eccezionali. #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.