pL'hotel, arroccato su una scogliera a picco sul mare in una posizione mozzafiato a Capri, offre da ogni parte uno dei panorami più belli del mondo. Sentiti benvenuto nella terra degli esteti e inizia a scoprire la leggenda blu di Capri /ppPerched on a cliff overlooking the sea in a breathtaking location on Capri, the hotel offers one of the most stunning panoramic views in the world from every angle. Feel welcomed in the land of aesthetes and begin to discover the legendary blue of Capri /ph3Job Description /h3pIl Front Office Agent, sotto la supervisione del Front Office Manager, sarà responsabile di garantire un’accoglienza impeccabile e personalizzata agli ospiti, assicurando standard di servizio in linea con l’eccellenza Relais Châteaux. La figura contribuirà a creare un’esperienza di soggiorno memorabile, collaborando con tutti i reparti dell’hotel per offrire un servizio armonioso e coerente. /ph3Mansioni principali /h3ulliAccogliere e assistere gli ospiti al check-in e check-out, gestendo in modo accurato procedure e pagamenti /liliCurare il ricevimento personalizzato e l’accompagnamento in camera /liliGestire le prenotazioni tramite PMS Protel e sistemi dedicati (incluso Passportscan) /liliCoordinare i servizi di room service, shuttle e guest handling /liliOrganizzare e monitorare i pre-arrivals, garantendo una preparazione ottimale al soggiorno /liliGestire il centralino e le comunicazioni interne/esterne /liliCollaborare attivamente con gli altri reparti per assicurare un servizio fluido e d’eccellenza /li /ulh3Main Responsibilities /h3ulliWelcome and assist guests during check-in and check-out, accurately handling procedures and payments. /liliProvide personalized reception services and escort guests to their rooms. /liliManage reservations using the PMS Protel system and dedicated platforms (including Passportscan). /liliCoordinate room service, shuttle, and guest handling services. /liliOrganize and monitor pre-arrivals, ensuring an optimal preparation for the guest’s stay.



/liliManage the switchboard and both internal and external communications. /liliActively collaborate with other departments to ensure a smooth, top-tier service experience. /li /ulh3Qualifications /h3ulliDiploma o laurea in ambito alberghiero, turistico o linguistico /liliEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi in hotel di lusso o 5 stelle /liliOttima conoscenza di italiano e inglese; gradita la conoscenza di una terza lingua (francese o spagnolo) /liliOttime competenze informatiche, conoscenza di PMS Protel e sistemi di gestione documenti (Passportscan) /liliAttitudine al problem solving, eccellenti doti comunicative e relazionali /liliOrientamento al cliente, flessibilità, capacità di lavorare in team e attenzione al dettaglio /liliÈ necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia. /liliDiploma or degree in hospitality, tourism, or languages. /liliAt least 3 years of experience in similar roles within luxury or 5-star hotels. /liliFluency in Italian and English is essential; knowledge of a third language (French or Spanish) is preferred. /liliExcellent computer skills, with proficiency in PMS Protel and document management systems (Passportscan). /liliProblem-solving skills, outstanding communication, and interpersonal abilities. /liliStrong customer orientation, flexibility, team spirit, and attention to detail. /liliApplicants must have the legal right to work in Italy. /li /ulh3Additional Information /h3ulliContratto a partire dalla stagione 2027 /liliDisponibilità full time su turnazioni diurni e notturni, dal lunedì alla domenica /liliÈ preferibile la selezione di talenti locali; in caso contrario, è previsto alloggio condiviso per i non residenti. /liliProspettive a lungo termine in un’azienda di successo. /liliÈ necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia /liliContract starting from the 2027 season. /liliFull-time availability required, with both daytime and nighttime shifts, from Monday to Sunday. /liliLocal talent is preferred; however, shared accommodation will be provided for non-residents. /liliLong-term prospects with a successful company. /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 Front Office Agent Turnante (Anacapri)
🏢 Relais & Châteaux
📍 Anacapri