Per un contact center B2C dedicato all'assistenza su ordini e consegne, si seleziona un Addetto/a back office ordini. La persona lavorerà collegando richieste telefoniche, CRM e reparto spedizioni.
Requisiti:
diploma di scuola superiore buona conoscenza di Excel, posta elettronica e strumenti CRM precisione nel controllo di articoli, quantità e indirizzi esperienza non richiesta
Mansioni:
Inserire gli ordini nel CRM, verificare disponibilità e dati del cliente, quindi aggiornare lo stato fino alla conferma della consegna. Gestire le richieste su modifiche, ritardi e resi; predisporre conferme d'ordine e DDT, mantenendo il collegamento con spedizioni e assistenza clienti. Offerta e benefit: contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi tempo pieno, dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 € Buoni pasto Aggiornamento continuo inserimento previsto a novembre Sede di lavoro: Grosseto
📌 Addetto/a back office ordini (Firenze)
🏢 ONE
📍 Firenze
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