Per questa posizione la selezione è rivolta a candidat* appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. I/Le nostr Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio.
Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers! Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout. Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale. Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario. Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico. Passione per un eccellente servizio al cliente.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese. Appassionat di creare connessioni con i clienti. Motivat a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente. Un * giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un contesto inclusivo.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili. È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività. Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare. Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.
Sconto dipendenti tra il 30% e il 50% Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio Programma di benessere finanziario Convenzioni aziendali - Sconti locali CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi) #
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.