Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del nostro team nel ruolo di Addetto/a al Back Office Commerciale - Settore Telco .

La risorsa selezionata si occuperà della gestione operativa delle pratiche, dell'interfaccia con i sistemi dei gestori telefonici e del supporto all'evasione degli ordini, con un focus specifico sui clienti e sulle offerte del segmento Business .

Requisiti richiesti:

- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo di Back Office in ambito Telecomunicazioni (Telco) .
- Requisito preferenziale: Comprovata esperienza nella gestione di contratti di telefonia Business / B2B .
- Conoscenza dei principali portali e CRM dei gestori telefonici.
- Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel).
- Precisione, spiccata attenzione ai dettagli e buone capacità di problem solving.
- Capacità di lavorazione in autonomia e gestione delle scadenze.

Mansioni:

- Raccolta dati dei clienti acquisiti dal reparto vendite;
- Verifica dei dati raccolti;




- Inserimento nei gestionali aziendali e portali ufficiali;
- Supporto telefonico ai clienti per la sottoscrizione contrattuale tramite codice OTP;
- Verifica dello stato dei contratti inseriti;
- Gestione Liste.

Offerta:

- Formazione iniziale sui gestionali interni;
- Tipologia contrattuale : CCNL Telecomunicazioni - Tempo Determinato - Iniziale Part Time (9.30 - 13.30) con possibilità di estensione oraria Tempo pieno (9.30 - 17.30) - Livello da definire in fase di colloquio sulla base delle reali esperienze lavorative;
- Concreta possibilità di crescita professionale e contrattuale.

Se possiedi i requisiti richiesti e vuoi far parte della nostra squadra, invia il tuo CV aggiornato alla seguente email: [email protected] oppure candidati direttamente tramite questo annuncio.

📌 Back Office Settore Telefonia - Call Center - Napoli Centro Direzionale
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