Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di un/una stagista da inserire nel dipartimento Guest Relations che supportà il team, contribuendo a garantire un'esperienza di soggiorno eccellente e in linea con gli standard di ospitalità di Minor Hotels. Cosa dovrai fare? Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte. Rispondere alle esigenze degli ospiti e anticipare quelle non dichiarate. Ascoltare attivamente e risolvere i reclami degli ospiti. Supervisionare e coordinare tutti gli arrivi e le partenze di ospiti speciali (VIP, SA ecc.). Coordinare e gestire la comunicazione tra gli ospiti e il personale. Promuovere tutti i servizi interni ed esterni all'hotel. Cosa stiamo cercando? Motivazione a lavorare in una realtà dinamica e innovativa; Capacità organizzative e precisione; Propensione al lavoro di gruppo, spiccato orientamento al cliente, entusiasmo, flessibilità; Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua straniera.



Cosa offriamo? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: Esperienza mondiale
- diversità di 150 nazionalità diverse. Occasione di apprendere da professionisti del settore hospitality; Coinvolgimento in progetti concreti e stimolanti; Possibilità di crescita e sviluppo all'interno del gruppo Minor Hotels; Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

📌 Internship Guest Relations (Roma)
🏢 Minor Hotels - Southern Europe
📍 Roma