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Entrerai in un team che si occupa di seguire le spedizioni, gestire resi e rimborsi, rispondere a richieste su tempi di consegna e coordinarsi con i corrieri per sbloccare situazioni bloccate. gestione chiamate ed email in entrata su ordini, spedizioni e resi aggiornamento tracking e segnalazioni su piattaforma gestionale interna contatto con corrieri per verifica anomalie di consegna gestione richieste di cambio merce e rimborsi secondo procedure aziendali diploma di scuola superiore dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme web orientamento al cliente e attitudine al problem solving possibilità di inizio immediato Offerta e benefit contratto a tempo determinato 6 mesi con orario full-time retribuzione 1450-1600 € lordi mensili Formazione continua iniziale e affiancamento operativo Buoni pasto Flessibilità oraria

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📍 Ravenna