Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una: IT SERVICE DESK La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico. ATTIVITA' / MANSIONI
* Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.
* Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.
* Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.
* Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie. Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione specialistica pre-assuntiva della durata approssimativa di 15 giorni in Germania, presso una delle sedi tedesche dell'azienda, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie. REQUISITI
* Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico.
* Buone competenze informatiche e digitali.




* Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
* Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
* Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
* La conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus.
* Disponibilità a partecipare, prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo.
* Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe. OFFERTA
* Contratto a tempo indeterminato;
* CCNL Commercio,14 mensilità;
* RAL compresa tra 30.000 e 40.000, commisurata all'esperienza;
* Orario full-time: 8 ore al giorno
* Modalità di lavoro: primi mesi on site, successivamente modalità ibrida
* Buoni pasto da 10 euro;
* Welfare aziendale;
* Accesso a piattaforma welfare dedicata dopo 6 mesi;
* Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. LUOGO DI LAVORO Lainate (MI) Retribuzione lorda mensile full timeEUR 2000
- EUR 2800 by helplavoro.it

📌 IT SERVICE DESK (Lainate)
🏢 ORIENTA
📍 Lainate