Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di presentazione e illustrazione dei prodotti ai clienti.

La figura selezionata si occuperà di fornire informazioni sulle caratteristiche, sulle modalità di utilizzo e sulle funzionalità dei prodotti trattati dall'azienda, offrendo un servizio di assistenza e supporto informativo al cliente.

Mansioni principali

Presentare e illustrare ai clienti le caratteristiche dei presidi medici commercializzati dall'azienda.

Spiegare le modalità di utilizzo dei prodotti sulla base delle informazioni e delle istruzioni fornite dal produttore.

Rispondere alle domande dei clienti e fornire chiarimenti sui prodotti.

Raccogliere le esigenze informative dei clienti e indirizzarli verso le soluzioni più adatte, nel rispetto delle indicazioni previste per ciascun prodotto

Gestire i contatti con i clienti e curare la qualità della comunicazione.

Collaborare con il team aziendale per garantire un servizio qualificato e organizzato.

Cosa offriamo





Formazione iniziale sui prodotti commercializzati.

Affiancamento durante la fase di inserimento.

Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo.

Attività

Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat

Fornire informazioni su prodotti e servizi

Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema

Risolvere problemi e conflitti con i clienti

Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti

Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore

Prima esperienza

Esperienza pregressa nella mansione

Utilizzo di base del computer

Gestione pratiche

Precisione

Disponibilità full-time

Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

Tempo determinato

Cellulare aziendale

Distributori automatici di snack e bevande

Retribuzione: 1100 - 1300 € al mese

📌 addetto/a alla spiegazione prodotti (Firenze)
🏢 ESSENZA
📍 Firenze