La Divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), ricerca per rilevante realtà operante nel settore delle telecomunicazioni un/una: Service Delivery Specialist (premium clients)
- appartenente alle categorie protette (art.1
- L.68/99) La risorsa entrerà a far parte dell'area Operations e sarà coinvolta nella progettazione, delivery e gestione end-to-end di servizi di connettività Premium ad elevata complessità tecnica, garantendo il rispetto di tempi, qualità e livelli di servizio. Principali responsabilità
* Analizzare requisiti tecnico-commerciali e definire soluzioni realizzative.
* Gestire studi di fattibilità tecnica ed economica.
* Progettare e configurare servizi di connettività e infrastrutture di rete.
* Coordinare l'intero ciclo di delivery dei servizi Premium, monitorando avanzamento attività e SLA.
* Interfacciarsi con clienti, strutture commerciali, fornitori e funzioni tecniche interne.
* Monitorare KPI operativi, backlog,



performance e iniziative di miglioramento continuo.
* Supportare attività di collaudo, pianificazione operativa e gestione delle criticità. Requisiti
* Laurea in Ingegneria (Telecomunicazioni, Elettronica, Informatica, Gestionale o affini).
* Conoscenza delle reti in fibra ottica, dei servizi di connettività business e dei processi di provisioning e attivazione TLC.
* Competenze di networking IP e servizi dati.
* Esperienza o forte interesse per attività di Project Management e coordinamento trasversale.
* Spiccate capacità analitiche, organizzative e di problem solving.
* Ottime doti relazionali e orientamento al cliente. Completano il profilo dinamismo, autonomia, orientamento ai risultati e capacità di operare efficacemente in contesti complessi e multidisciplinari. Sede di lavoro: Palermo Si valutano candidature appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

📌 Service Delivery Specialist (Palermo)
🏢 Manpower
📍 Palermo