Azienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica è alla ricerca di un Supervisore rete clienti per un inserimento immediato.
Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione delle attività operative quotidiane volte al monitoraggio e al potenziamento della rete clienti.
Attività Previste:
Gestione del team di assistenti clienti
Monitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti
Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti
Definizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione
Formazione e sviluppo del personale
Requisiti:
Ottime capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti
Offerta
Coordinamento interno nelle attività operative
Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.