Manpower, divisione On Site
, è alla ricerca di
Operations Support Agent
per un'importante realtà internazionale operante nel settore logistico e dei trasporti presso l'
Interporto di Bologna
.
Le risorse saranno inserite all'interno dell'area Operations e potranno essere coinvolte in differenti ambiti operativi, tra cui
Customer Service
,
Gate Management
e
Ufficio RTH (Road Transport Hub)
, svolgendo un ruolo fondamentale nel garantire il corretto coordinamento dei flussi logistici, delle spedizioni e delle attività di trasporto.
L'obiettivo del ruolo è assicurare elevati standard di efficienza operativa, qualità del servizio e accuratezza nella gestione delle informazioni e della documentazione.
Principali responsabilità
A seconda dell'area di inserimento, la risorsa si occuperà di:
Customer Operations
Gestire e monitorare le spedizioni nazionali e internazionali;
Fornire supporto ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e necessità operative;
Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali per garantire la corretta gestione delle spedizioni;
Analizzare e risolvere eventuali anomalie operative, garantendo un elevato livello di servizio;
Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre reportistica dedicata.
Gate Keeper
Gestire e monitorare gli accessi dei mezzi in entrata e in uscita dal sito logistico;
Verificare la documentazione relativa a trasportatori e spedizioni;
Supportare il coordinamento dei flussi operativi garantendo il rispetto delle procedure di accesso;
Monitorare le attività di carico e scarico,



assicurando una corretta movimentazione dei mezzi.
Ufficio RTH (Road Transport Hub)
Supportare il coordinamento operativo dei trasporti e dei flussi logistici;
Monitorare l'avanzamento delle attività di movimentazione merci;
Collaborare con i team operativi per garantire puntualità ed efficienza dei trasporti;
Gestire eventuali criticità operative, proponendo soluzioni rapide ed efficaci.
Attività trasversali
Gestire e verificare la documentazione relativa alle spedizioni;
Aggiornare i sistemi informatici aziendali attraverso attività di data entry;
Monitorare le attività di carico, scarico e stoccaggio delle merci;
Supportare il coordinamento delle attività di handling;
Predisporre reportistica operativa e aggiornare i principali indicatori di performance;
Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire il corretto flusso delle informazioni;
Effettuare controlli sui processi e sui sistemi per assicurare qualità e integrità dei dati;
Contribuire a progetti di miglioramento continuo e ottimizzazione dei processi.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o Laurea;
Esperienza di
1-3 anni
in ruoli operativi, logistici, customer service o amministrativi;




Buona conoscenza della lingua inglese;
Buona conoscenza degli strumenti informatici, con particolare riferimento a
Microsoft Excel
;
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
Precisione e attenzione al dettaglio;
Buone capacità di problem solving;
Spiccate doti relazionali e comunicative;
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi;
Patente B e disponibilità agli spostamenti con mezzo proprio.
Cosa offriamo
Contratto di somministrazione della durata iniziale di 12 mesi;
Applicazione del
CCNL Trasporti e Logistica
;
Inquadramento al 3° livello
;
RAL compresa tra € ****** e € ******
, commisurata all'esperienza maturata;
Inserimento in un contesto internazionale, strutturato e in costante crescita;
Percorsi di formazione e crescita professionale;
Ambiente dinamico e orientato al miglioramento continuo;
Concrete opportunità di crescita e specializzazione nell'ambito logistico e dei trasporti.
Orario di lavoro
In base all'area di inserimento:
Customer Operations
Lunedì - Venerdì
Turno Notturno: 17:*****:******:*****:45
Gate Keeper / Ufficio RTH
Turno Notturno: 17:*****:******:*****:45
Sede di lavoro
Bentivoglio (BO) - Interporto di Bologna
Se desideri entrare a far parte di una realtà internazionale leader nel proprio settore e contribuire attivamente alla gestione e all'ottimizzazione delle operazioni logistiche, inviaci la tua candidatura.

📌 Operations Support Agent | Interporto Di Bologna
🏢 Manpower
📍 Bologna