Descrizione azienda In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti
- dal customer care alla digitalizzazione
- unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione : dall’automazione intelligente al customer care evoluto. In Agenzia Italia Spa, parte della Divisione BPO&Tech; di Moltiply Group, siamo specializzati nei servizi di outsourcing per la gestione di processi complessi nei settori leasing, finanziario, noleggio e assicurativo. Grazie a un’esperienza consolidata e a un approccio orientato all’innovazione, supportiamo i clienti nel raggiungimento di elevati standard di efficienza e qualità operativa. Il team Customer Care è un team giovane che si occupa dell’assistenza telefonica, chat e e-mail per la maggior parte delle attività e servizi erogati da Agenzia Italia. Entrando nel team, avrai la possibilità di vivere in un contesto agile e proattivo, dove collaborazione e confronto sono i principali ingredienti per il nostro successo.



Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente; Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche; Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio; Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione; Back office di primo livello per le pratiche amministrative; Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio. Diploma di scuola superiore Buona conoscenza del pacchetto Office Dimestichezza nell’utilizzo del PC Buona conoscenza della lingua inglese Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione) Precisione nella lettura dei dati Capacità di gestione delle situazioni critiche Time Management Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale. Processo di selezione e offerta CCNL Autoscuole. La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, credo religioso e appartenenza a categorie protette, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione (ai sensi delle Leggi n. La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società partecipata da Moltiply Group.

📌 Assistente servizio clienti (Italia)
🏢 Moltiply Group (MutuiOnline)
📍 Italia