Randstad Digital , divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, seleziona un/a Help Desk Junior per un importante società cliente leader nell erogazione di servizi IT, consulenza, sviluppo software e assistenza on-site. Help Desk Junior Di cosa ti occuperai: Inserito/a all'interno del team di supporto, sarai il punto di riferimento per la gestione e la risoluzione delle problematiche HW/SW degli utenti. Nello specifico ti occuperai di: Ticket Management: Presa in carico, analisi, diagnosi e risoluzione dei ticket di assistenza remota e on-site. Workstation & Device Management: Installazione, configurazione e preparazione di PC, stampanti e dispositivi mobili. Sistemi Operativi: Supporto ed escalation su ambienti Microsoft Windows 10/11, Apple macOS, iOS e Android. Gestione Utenze & Cloud: Amministrazione di tenant Microsoft 365, gestione di Active Directory e utilizzo di piattaforme MDM (Mobile Device Management). Networking & Tools: Utilizzo di software di gestione remota e primo intervento su servizi di posta elettronica e reti aziendali. Conoscenza nell'installazione e configurazione di OS Windows e applicativi di Office Automation (MS Office, Acrobat). Familiarità con i concetti base di Active Directory, Microsoft 365 e reti/security. Gradita la conoscenza di strumenti per il controllo remoto e sistemi MDM. Contratto iniziale a Tempo Determinato di 6 mesi,



finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato. RAL di 22.000 + Buoni Pasto (Ticket Restaurant). Percorso d'inserimento: Contesto stimolante con affiancamento costante e concrete possibilità di formazione e crescita professionale. Milano (con disponibilità a brevi spostamenti sul territorio per interventi on-site; preferibile essere automuniti). I candidati ambosessi (L.13 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Buona conoscenza della lingua Inglese (livello B1). Possesso di patente B ed essere automunito/a (requisito preferenziale per agevolare gli spostamenti presso i clienti/sedi del territorio). Proattività, energia e orientamento al problem solving. Attitudine al lavoro in team e robusto motivazione all'aggiornamento continuo sulle nuove tecnologie. Contratto iniziale a Tempo Determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato. Range RAL tra i 20K
- 22K + Buoni Pasto Milano (con disponibilità a brevi spostamenti sul territorio per interventi on-site; preferibile essere automuniti). I candidati ambosessi (L.13 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). it #

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