Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a gestione clienti per il nostro team che segue la clientela di servizi energetici. Lavorerai a diretto contatto con utenti privati e piccole imprese che richiedono chiarimenti su tariffe, attivazioni e variazioni contrattuali.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con computer e strumenti Office
- attitudine all'ascolto e orientamento al cliente
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
- precisione nella registrazione dati
Ti occuperai di raccogliere le richieste in ingresso tramite telefono e canali digitali, fornire informazioni chiare sulle offerte e sui consumi, inserire e aggiornare le anagrafiche nel gestionale aziendale,
monitorare lo stato delle pratiche e coordinarti con i reparti tecnici per risolvere eventuali anomalie. Avrai un ruolo stabile all'interno di un contesto che gestisce forniture energetiche su tutto il territorio nazionale.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato full-time
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
- Aggiornamento continuo sui prodotti e sui processi
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Computer aziendale
- Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Pavia
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.