Sviluppiamo soluzioni software B2B per l'ottimizzazione dei processi aziendali e cerchiamo un addetto/a all'informazione per supportare l'utenza tecnica.
Lavorerai a contatto con i clienti per spiegare le funzionalità dei nostri tool e gestire i primi flussi di assistenza.
Ti occuperai di:
- Supporto informativo su stack tecnologici aziendali e interfacce utente
- Gestione ticket di primo livello tramite software di ticketing
- Registrazione lead e aggiornamento anagrafiche su CRM Salesforce
- Spiegazione di procedure di installazione software via remoto
Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico)
- Contratto a tempo indeterminato
- Bonus su obiettivi
- Welfare aziendale
- Cellulare aziendale
Requisiti:
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- dimestichezza con piattaforme cloud e strumenti di collaborazione
- predisposizione al contatto diretto con l'utente
- ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Carpi
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.