Cerchiamo un/a Premium Key Account Specialist che voglia crescere nel mondo del food service e dell’hospitality premium internazionale, contribuendo alla gestione e allo sviluppo di alcuni dei clienti più strategici di Caffè Vergnano.

È il candidato/la candidata ideale per questa occasione? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

Entrerai nel team Premium Key Accounts e seguirai le attività commerciali e i progetti dedicati ai clienti assegnati, lavorando a stretto contatto con interlocutori internazionali, distributori e funzioni aziendali.

Un ruolo che unisce relazione con il cliente, analisi e gestione dei progetti, per chi ama trasformare le opportunità commerciali in iniziative concrete e curate nei dettagli.

Gestione degli account premium

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- Gestirai la relazione operativa con i clienti assegnati, assicurando continuità, qualità e tempestività nelle risposte.

- Preparerai account review, incontri e presentazioni commerciali, contribuendo alla definizione dei piani di sviluppo.

- Monitorerai le performance degli account e i principali KPI, individuando opportunità di crescita e possibili criticità.

- Curerai il coordinamento con clienti, distributori e partner internazionali.

Sviluppo commerciale

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- Elaborerai offerte e proposte commerciali, in collaborazione con il responsabile e nel rispetto delle condizioni concordate.

- Contribuirai alla preparazione della documentazione contrattuale e al monitoraggio degli accordi.

- Seguirai l’avvio delle nuove collaborazioni e le attività post-vendita,



coordinando le funzioni coinvolte.

- Raccoglierai esigenze e feedback dei clienti, traducendoli in proposte e azioni di miglioramento.

Progetti e coordinamento tra funzioni

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- Collaborerai con Marketing, Trade Marketing, Product Development e Supply Chain sulle iniziative dedicate agli account premium.

- Collaborerai al coordinamento per la preparazione di materiali commerciali e formativi, assicurandone la coerenza con le esigenze dei clienti.

- Seguirai progetti speciali e iniziative di brand partnership, monitorando attività, tempistiche e risultati.

- Faciliterai lo scambio di informazioni tra HQ, forza vendita e distributori.

Analisi e pianificazione

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- Analizzerai vendite, volumi, marginalità e trend degli account assegnati.

- Predisporrai report, presentazioni e dashboard per monitorare l’andamento del business.

- Contribuirai alle attività di budgeting, forecasting e pianificazione commerciale.

- Utilizzerai dati e informazioni di mercato per formulare raccomandazioni a supporto dello sviluppo dei clienti.

Chi stiamo cercando
Esperienza e formazione

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- Laurea in Economia, Marketing, Business Administration,



Management o discipline affini.

- 1–2 anni di esperienza in ruoli commerciali, account management o business development, preferibilmente nei settori food & beverage, hospitality o beni premium.

- Esperienza nella relazione con clienti e partner, nella preparazione di offerte e nel coordinamento di progetti commerciali.

- Interesse per il settore del caffè e per le dinamiche dell’hospitality internazionale.

Lingue e competenze tecniche

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- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, scritto e parlato, per gestire con efficacia le relazioni internazionali.

- Buona padronanza del pacchetto Office, con capacità di analizzare dati e costruire presentazioni commerciali.

- Familiarità con KPI di vendita, reportistica e principi di budgeting e forecasting.

- La conoscenza del francese e l’utilizzo di sistemi CRM rappresentano un plus.

Il tuo modo di lavorare

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- Sai costruire relazioni professionali e comprendere le esigenze dei clienti.

- Gestisci le attività con autonomia, organizzazione e attenzione ai dettagli.

- Hai un approccio analitico e sai trasformare i dati in indicazioni utili.

- Ti attivi per risolvere i problemi e portare avanti i progetti.

- Collabori con interlocutori diversi, mantenendo chiari obiettivi, priorità e scadenze. xbvzest

Retribuzione:

RAL indicativa compresa tra 28.000 € e 32.000 €, commisurata all’esperienza e alle competenze della persona selezionata.

📌 Key Account Specialist (Santena)
🏢 Caffè Vergnano 1882
📍 Santena