BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.

Vuoi fare la differenza nel mondo dell'ospitalità?

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

In un contesto di crescita e continua evoluzione, siamo alla ricerca di Resort Manager (m/f/d) che sappiano diventare un punto di riferimento per la crew e per gli ospiti. Cerchiamo professionisti capaci di coniugare leadership, presenza operativa e passione per l’ospitalità, coordinando le attività quotidiane del Resort con attenzione, energia e visione e garantendo elevati standard di servizio. Cura dei dettagli, capacità di anticipare le esigenze degli ospiti, tempestività nella gestione delle criticità e spirito di squadra saranno elementi fondamentali per offrire un’esperienza di soggiorno memorabile.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITA’

La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, nel dettaglio si preoccuperà di:

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- Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva

- Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo proattivo aree di miglioramento, per ottimizzare processi e procedure

- Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e il rispetto di tutti gli obblighi di legge

- Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti

- Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza

- Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati

- Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione

- Partecipare alla vita del resort,



mantenendo attive le relazioni con gli ospiti

- Sovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort

- Monitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget

- Gestire e monitorare il budget in modo da massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo concorrenziale

- Verificare la contabilità e i risultati economici

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

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- Indispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni

- Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management

- Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget

- Comprovata esperienza nella gestione del reparto F&B;, front office, manutenzione, stock in particolare e di tutti i reparti in riporto alla direzione di struttura

- Ampia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)

- Ottime doti relazionali e di people management

- Orientamento al cliente

- Dinamismo e flessibilità

- Spiccate capacità di problem solving

- Pazienza e resistenza allo stress

- Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica

- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà requisito preferenziale)

Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello QA°; RAL € 45.000- € 50.000.

Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione.

Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati. xbvzest

La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.

📌 Resort Manager (Cosenza)
🏢 Bluserena Hotels & Resorts
📍 Cosenza