Si ricerca una figura qualificato per svolgere attività di assistenza clienti nel settore degli impianti di filtrazione. Il Customer Care Specialist si occupa di gestire le richieste dei clienti, rispondere alle telefonate e alle mail, risolvere eventuali problemi e fornire informazioni e supporto nel migliore dei modi.

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.

Attività Previste:

Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente agli impianti di filtrazione

Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat

Effettuare il monitoraggio dell'andamento delle richieste e garantire tempi di risoluzione ottimali





Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali problemi tecnici

Partecipare alla definizione delle procedure di gestione dell'assistenza clienti

Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza tecnica xbvzest degli impianti di filtrazione

Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche

Offerta

Contratto a termine con orario full time

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

📌 Customer Care Specialist (Bologna)
🏢 set up
📍 Bologna