AZIENDA: SETTORE: IT System IntegrationRUOLO: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking (Teleassistenza)INGAGGIO: Assunzione immediata (full-time)Fino a €35mila RALREQUISITI INDISPENSABILI: Competenze tecniche IT o Microsoft o Networking, automunito, lavoro in presenza, disponibilità turniL'AZIENDAPunto Com nasce nel *
* per iniziativa dei titolari Daniele Vitali e Mauro Quaini, come System Integrator capace di rispondere alle esigenze infrastrutturali IT di aziende midmarket ed enterprise: sistemi, industria *, cloud, data center, cybersecurity, IOT, connettivitàProgetto: partner strategico che aiuta le imprese a guidare l'innovazione tecnologica, vincere la sfida dell'interconnessione digitale, gestire il cambiamento e cavalcare la tecnologia grazie a un'innovazione continuaDati: fatturato *
* €10M, 50 collaboratori, 2 sedi: Cazzago San Martino (HQ e data center) e ModenaPer supportare la crescita del business, Punto Com cerca alcuni Specialisti Tecnici IT o Microsoft o Networking che supportino in teleassistenza le aziende clienti sulle principali aree IT: hardware, software, networking, sicurezzaLa ricerca è aperta sia a figure primariamente con competenze sistemistiche IT e Microsoft, sia networking e connettivitàIl candidato ideale è domiciliato (o disponibile a trasferirsi) in zona, automunito, conosce l'Inglese e ha un percorso di studi tecnico, buone competenze IT o Microsoft o Networking e disponibilità a operare su turniPer lavorare in un'azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevantiPer imparare sempre qualcosa di nuovo, confrontandosi con diverse realtà e toccando con mano il risultato del proprio lavoroPer crescere professionalmente, andando in prospettiva a ricoprire ruoli di ancora maggiore responsabilitàIl lavoro è previsto in presenzaORARI DI LAVOROStandard:



lunedì-venerdì **È richiesta disponibilità a modalità alternative (da concordare) : (1) in sede 7-19 su 2 turni (2) in sede * + da remoto **
* (3) in sede sabato 8-12Le figure entreranno nel Team Supporto Tecnico, riportando al Coordinatore Area SistemiReporting attività di sistema: monitoraggio proattivo risorse IT per garantire operatività e segnalare criticità~ Assistenza Remota con strumenti di Teleassistenza (cloud console) : interventi, monitoraggio dispositivi, prevenzione criticità~ Gestione Ticket Assistenza (portale, e-mail e telefono): assistenza tempestiva e organizzata, assegnazione priorità, risoluzione problemi, inoltro casi complessi a tecnici specializzati~(per figure a prevalenza IT e Microsoft) Assistenza su Exchange e Posta Elettronica: risoluzione problemi di accesso/sincronizzazione/configurazione, attivazione e disattivazione account; Assistenza dominiMicrosoft e Active Directory: gestione account e accessi; Supporto tecnico su dispositivi IT (PC, stampanti, smartphone) e software di produttività: assistenza su dispositivi aziendali, risoluzione problemi hardware e sistemi operativi, supporto Microsoft Office (risoluzione problemi, uso ottimale applicazioni)~(per figure a prevalenza networking e connettività) Provisioning linee Internet e Telefonia VoIP, richieste number portability,



collaborazione con fornitori di connettività per gestione attivazione/upgrade/disattivazione linee, predisposizione offerte e contratti di connettività, sporadici interventi on-site per installazione apparati, verifica corretta implementazione serviziCOMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZEDomicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; Automunito per operare in presenza; Disponibilità a turniPercorso studi in Informatica o competenze equivalentiConoscenza della lingua IngleseBuone esperienze su alcune delle seguenti aree:Ticketing, troubleshooting, risoluzione problemi IT di 1° livelloPC, stampanti, smartphoneMicrosoft Windows, Office, Exchange, Active DirectoryFTTH, FTTC, FWA, Fibra ottica, DSLApparati e protocolli di rete, configurazione router/reti/VPNAethra, Cisco, VOIP, centralini 3CXQuesto è un ruolo 100% Supporto Tecnico ai Clienti che richiede competenze, passione per il proprio lavoro e soprattutto capacità di impattare positivamente sul business aziendale delle aziende clientiAttitudine al lavoro in team, consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d'insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come prioritàInserimento in un'azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevanti# Assunzione immediata (full-time) ; Il tipo di contratto sarà correlato alla seniority del candidato# Retribuzione fino a €35mila RAL# Formazione continua con acquisizione di certificazioni# Possibilità di operare su diversi progetti e ambienti, accrescendo continuamente le competenzeLA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL'AZIENDA (con il supporto di PBS per digital e comunicazione)Si invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV (PDF) più AGGIORNATOI candidati più

📌 Addetto It (Bardi)
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