Responsabilità
Gestione delle richieste degli utenti tramite sistemi di ticketing, contatto telefonico e assistenza da remoto;

Collaborazionecon il team interno per l’analisi e la risoluzione dei casi segnalati;

Monitoraggio dellesegnalazioni e cura della comunicazione verso i clienti.
Requisiti
Buona familiarità con strumenti informatici e ambienti digitali;

Conoscenza deiprincipali applicativi d’ufficio (es. MS Office);

Familiarità con illinguaggio T‑SQL;

Capacità di mantenere un approccio professionale anche in situazioni di stress, attitudine al lavoro cooperativo, orientamento alla qualità del servizio e attenzione all’utente;

Gradite conoscenzeo interesse per l’ambito sanitario o socio‑assistenziale,



esperienza di lavoro a contatto con il pubblico, attività personali o volontariato con valore sociale o comunitario;

Neolaureat, motivat, curios, con interesse per le tecnologie applicate al settore sociale/sanitario e desiderosi di crescere professionalmente nel settore.
OffertaContratto di assunzione diretta in azienda, RAL indicativa di 28.000–30.000 € e smart working libero (presenza richiesta circa 2–4 giorni al mese), fatta eccezione per i primi mesi, in cui si predileggerà un lavoro e affiancamento principalmente in presenza in sede.
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