Per una struttura alberghiera orientata all accoglienza di clientela leisure e business, si ricerca una figura da inserire nell area front office con responsabilità sulle relazioni quotidiane con gli ospiti. Il ruolo richiede presenza, precisione e capacità di gestire richieste diverse durante il soggiorno. La risorsa curerà il primo contatto con gli ospiti, fornendo informazioni sui servizi della struttura e sulle principali attrazioni locali. Si occuperà inoltre delle procedure di check-in e check-out, della verifica delle prenotazioni e dell aggiornamento delle note nel gestionale alberghiero. Sono previste anche la gestione delle richieste ricevute tramite telefono o posta elettronica, la registrazione degli interventi nel CRM e la predisposizione del riepilogo giornaliero di arrivi, partenze e segnalazioni aperte.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo turistico o linguistico; buona conoscenza della lingua inglese,



scritta e parlata; capacità di utilizzare posta elettronica, strumenti informatici e gestionali per le prenotazioni; disponibilità al rapporto diretto con il pubblico e alla gestione ordinata delle priorità; anche senza esperienza pregressa, con disponibilità all apprendimento delle procedure interne. Offerta e benefit: inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato; retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 ; Buoni pasto; Aggiornamento continuo; disponibilità immediata. L azienda offre affiancamento iniziale e un contesto professionale a contatto con ospiti italiani e internazionali. È richiesta disponibilità a lavorare su turni, inclusi alcuni fine settimana, secondo la programmazione della struttura. Orario giornaliero su 5 giorni Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it

📌 Addetto/a relazioni clienti con inglese fluente (Padova)
🏢 impiegando.com
📍 Padova