Profilo Adecco Italia Spa ricerca, per azienda manifatturiera di Scarperia e San Piero specializzata nella progettazione e produzione di attrezzature d'eccellenza per il settore Food&Beverage; e operante in contesto internazionale, un/a Tecnico di Supporto di primo livello sulle linee produttive. La persona selezionata è responsabile di fornire assistenza immediata sulle linee produttive in ambito digitale, garantendo la continuità operativa e supportando il personale nella risoluzione di problemi tecnici di base. Responsabilità
* Fornire supporto di primo livello agli operatori sulle linee produttive, identificando il problema e assegnandolo all'ente di competenza (ICT, DOT, Ingegneria di Produzione, Manutenzione)
* Identificare e risolvere tempestivamente i problemi tecnici o operativi
* Segnalare guasti, malfunzionamenti o anomalie ai reparti manutenzione/ingegneria/ICT
* Collaborare con i team leader di produzione per garantire la continuità produttiva
* Documentare interventi, segnalazioni e risoluzioni secondo le procedure aziendali
* Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di produzione
* Contribuire al miglioramento continuo dei processi, segnalando inefficienze o criticità
* Implementare, laddove non presenti,



procedure per aggirare i guasti tecnici delle linee di produzione
* Garantire che le applicazioni rispondano ai requisiti, sia in termini di progettazione tecnica di alta qualità che in termini di conformità con le specifiche funzionali concordate. Skill e Professionalità
* Formazione tecnico/informatica
* Capacità di problem solving e gestione delle priorità in contesti dinamici
* Buone capacità relazionali e di comunicazione
* Disponibilità a lavorare su turni
* Conoscenza del pacchetto office (Excel, Word) Requisiti desiderati
* Conoscenza nella gestione e troubleshooting di stampanti di rete
* Conoscenze di tecnologie/app mobile (Android e iOS)
* Conoscenza applicativi ERP (SAP) Informazioni retributive Retribuzione annua lorda in euro: 24000-25000 CCNL: Metalmeccanici Confapi PMI Livello: 2° o 3° Qualifica: Operai/e Vantaggi Buoni pasto giornalieri da 7,00 euro Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro full time, da lunedì a venerdì, su due turni a settimane alternate (6-13:30/13:30-21:00). L'azienda offre un contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione diretta in azienda a tempo indeterminato. #J-18808-Ljbffr

📌 Junior Help desk 1° livello (Firenze)
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📍 Firenze