Rendiamo il futuro del lavoro possibile per tutti. Siamo tra i più grandi datori di lavoro al mondo e, ogni giorno, le nostre persone in Adecco, Akkodis e LHH uniscono competenze in talent e tecnologia per far crescere le aziende e trasformare le aspirazioni professionali di milioni di persone in realtà. Ascoltiamo, accogliamo punti di vista diversi e mettiamo sempre al centro clienti, candidati e colleghi. Passione, Collaborazione, Inclusione, Coraggio non sono slogan: sono scelte quotidiane. Inserito/a nel team di Mylia, Brand del Gruppo Adecco che opera nell’ambito dello sviluppo e della formazione degli individui, l'Operation Delivery Center Specialist opera all'interno della struttura centralizzata e dedicata al presidio ed alla realizzazione delle attività di Back Office dei processi di delivery (Operation Delivery Center). L'Operation Delivery Center Specialist ha la responsabilità operativa della realizzazione delle attività di back-office di delivery dei progetti (finanziati e non finanziati) del proprio ambito di competenza, in un'ottica di standardizzazione dei processi, garantendo gli standard di efficienza, qualità e compliance. È responsabile dell'efficiente funzionamento dei processi di back-office di delivery, svolto conformemente alle policies aziendali, rispettando le tempistiche definite e fornendo un servizio affidabile e di qualità, ponendo il cliente al centro di attività e di soluzioni.



È responsabile della gestione delle scadenze e della documentazione di progetto per l’area delivery Individua e propone le migliori soluzioni di back office per l'ottimizzazione dell'erogazione Gestisce l'attuazione pratica delle attività formative e la pianificazione operativa dell'erogazione Gestisce la reportistica di servizio e presidia i passaggi di informazione sugli aspetti di back office Si interfaccia direttamente con Clienti e Fornitori ai fini della corretta applicazione delle policies e dei processi aziendali Collabora nella realizzazione dei controlli definiti dalle procedure interne e dai regolamenti in termini di compliance e qualità Contribuisce al miglioramento continuo e alla standardizzazione dei flussi operativi Laurea in materia umanistiche e/o economiche Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi e/o funzione di amministrazione e/o delivery in ambito formazione e sviluppo. Costituirà titolo preferenziale il conseguimento di un Master in Risorse Umane / Formazione Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare utilizzo avanzato di Excel per la gestione e l'analisi dati) e familiarità con strumenti di collaborazione digitale (es. Suite Microsoft 365, Teams, SharePoint) Conoscenza della lingua inglese (B1) Capacità di analisi e problem solving Ottime capacità organizzative, di pianificazione e di rispetto delle tempistiche Customer orientation CCNL applicato : Terziario, Distribuzione e Servizi In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all’esperienza maturata.



Modalità di lavoro : Ibrido Trasferte : Saltuarie Offriamo inoltre un sistema premiante che valorizza i risultati, contribuendo al successo del team, insieme a formazione continua e strumenti tecnologici avanzati, per permetterti di sviluppare al meglio le tue competenze. Lavoriamo in modo smart ed efficace, fondato su fiducia e ascolto: valorizziamo i risultati e proteggiamo il tuo equilibrio tra vita professionale e personale. Investiamo nell’apprendimento continuo e incoraggiamo la condivisione di idee, esperienze e visioni. Processo di selezione, inclusione e privacy Processo di selezione Immagina un posto dove non devi nascondere niente di te: le tue peculiarità sono celebrate e la tua voce ha lo stesso peso di tutte le altre. Questo è l’ambiente che nel Gruppo Adecco costruiamo ogni giorno. Equità, pari opportunità, inclusione e diversità sono il cuore di tutto ciò che facciamo. Se hai bisogno di supporto o misure di accessibilità durante la selezione, scrivici senza esitare: troveremo insieme la soluzione giusta per accompagnarti in ogni step. Per sapere come raccogliamo, utilizziamo e, se necessario, condividiamo i dati personali dei candidati durante il processo di selezione, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa Privacy disponibile qui: Nel Gruppo Adecco crediamo che contino competenze e potenziale. Per questo promuoviamo pari opportunità in ogni fase del percorso competente, dalla selezione alla retribuzione, e valutiamo tutte le candidature senza discriminazioni legate a razza, etnia, cittadinanza, identità di genere, età, disabilità, religione, o qualsiasi altra condizione tutelata dalla normativa applicabile. #

📌 Mylia - Operation Delivery Center Specialist (Italia)
🏢 The Adecco Group
📍 Italia