SCOPO DELLA POSIZIONE Per la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attivit di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualit e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Front Office &, Reception Gestione delle attivit di check-in e check-out degli ospiti/residenti, Gestione del centralino e della posta elettronica della struttura, Supporto alle attivit di back office, reportistica e piccola amministrazione, Monitoraggio della qualit del servizio e della customer experience, Supervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative. Attivit di Sales Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni, Attivit di vendita finalizzata alla massimizzazione dell’occupazione dei posti letto, Monitoraggio dell’andamento occupazionale della struttura, Supporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l’headquarter, Gestione Operativa della Residenza Supervisione delle attivit di accoglienza,



customer care e dei servizi della struttura, Coordinamento operativo delle attivit di manutenzione e gestione ordinaria, FORMAZIONE RICHIESTA Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche DETTAGLI CONTRATTUALI CCNL Turismo, Tempo determinato di 1 anno, con possibilit di trasformazione a Tempo Indeterminato Tempo pieno 40 ore settimanali Range di RAL 23/26K Retribuzione variabile: 2% della RAL Buoni pasto Il posizionamento individuale all’interno del range retributivo viene definito sulla base del livello di coerenza del profilo rispetto alla posizione e, in particolare, considerando i seguenti criteri di valutazione Esperienza nella mansione specifica Utilizzo e livello di padronanza degli strumenti previsti dal ruolo Conoscenza del settore di riferimento Livello delle competenze professionali richieste Titolo di studio coerente con la posizione SEDE Camplus Parma Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e nazionalit , ai sensi dei D.
Lgs. 215/03 e 216/03.

📌 Resident Specialist (Parma)
🏢 Camplus
📍 Parma