Offriamo un ruolo concreto nel servizio clienti di un'attività di distribuzione di prodotti, a supporto degli ordini e delle consegne. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, dare indicazioni chiare e seguire ogni richiesta fino alla risposta, lavorando a stretto contatto con il reparto logistico.
Nel lavoro quotidiano risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna. Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai con la logistica eventuali ritardi o consegne incomplete; aggiornerai inoltre i clienti sugli sviluppi, senza lasciare richieste in sospeso.
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sulle procedure di gestione ordini
Inserimento con tempo determinato di 12 mesi
Orario di lavoro a tempo pieno
Requisiti:




diploma di scuola superiore e buona conoscenza degli strumenti informatici
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta
precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne
disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni
Cerchiamo collaborazione e attenzione alle richieste reali dei clienti: una consegna da verificare o un ordine da chiarire richiedono risposte puntuali e aggiornamenti comprensibili. Orario full-time su turni da definire. Sede di lavoro: Massa

📌 Addetto/a Assistenza Clienti A Tempo Determinato Massarosa
🏢 DIME
📍 Massarosa