Adecco Italia ricerca un/a Delivery Service Lead per multinazionale operante nella logistica integrata per una nuova start up.
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
La risorsa, riportando al responsabile, avra la responsabilita di gestire e sviluppare la relazione con il cliente presente all'interno del magazzino garantendo una relazione costante e intraprendente tra il cliente e l'organizzazione, con l'obiettivo di assicurare la piena soddisfazione del servizio erogato, anticipare eventuali criticita e cogliere opportunita di miglioramento e crescita.Requisiti:
Laurea in discipline economiche
Esperienza pregressa nel customer
Conoscenza dei principali strumenti digitali e gestionali
Inglese fluente (livello C1)
Proattivita e concretezza nella definizione di soluzioni, orientamento al cliente Completano il profilo: spiccate doti relazionali e comunicative, capacita di creare team spirit e di lavorare come un team player cooperando con le altre funzioni aziendali, capacita di analisi e di gestione dei dati,



proattivita e attitudine alla risoluzione dei problemi Offerta:
Contratto a tempo indeterminato, CCNL logistica RAL compresa tra i e i euro
Disponibilita full time
Atmosfera lavorativo informale, elastico ed inclusivo
Accesso a percorsi di formazione
Assicurazione sanitaria
Buoni pasto 7 euro, convenzioni aziendali Sede di lavoro: Treviglio (BG) Responsabilita:
Sviluppa la partnership con il cliente, approfondendo la conoscenza delle sue esigenze operative e strategiche
Traduce le necessita del cliente in soluzioni logistiche xrdbqlu su misura, collaborando con i team interni
Monitora costantemente la qualita del servizio erogato, proponendo interventi correttivi e migliorativi ove necessario
Favorisce la fidelizzazione del cliente attraverso un approccio consulenziale e orientato alla soddisfazione
Individua opportunita di upselling e propone servizi aggiuntivi o complementari in linea con l'evoluzione del business del cliente
Gestisce un piccolo team Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Madrelingua Disponibilita oraria: Full Time

📌 Service Delivery Team Leader Treviglio
🏢 Adecco
📍 Treviglio