Chi siamo | Il Mondo Tomasi Auto
Tomasi Auto è una realtà leader nel settore Automotive, con oltre 25 anni di storia e una crescita costante. Il nostro segreto? Un modello di business vivace, elastico e orientato all'innovazione.
Il ruolo
Cerchiamo una figura di supporto operativo e analitico per la gestione e il miglioramento delle attività d'ufficio dell'area Post-Vendita. L'obiettivo principale è organizzare al meglio il lavoro quotidiano, ottimizzare le procedure interne e supportare la crescita dell'area Service.
Principali attività e responsabilità:
Gestione e controllo procedure:
Verificare il corretto svolgimento delle attività d'ufficio e di accettazione, assicurando che i flussi di lavoro siano fluidi ed efficaci.
Supporto Marketing & Clienti:
Collaborare con il team Marketing alla creazione di campagne e iniziative per attirare nuovi clienti e incrementare gli appuntamenti in officina.
Digitalizzazione e nuovi strumenti (AI):
Utilizzare e testare strumenti di Intelligenza Artificiale e nuove tecnologie per velocizzare le pratiche d'ufficio e l'analisi dei dati.
Reportistica e analisi dati:




Monitorare i dati di andamento del reparto Service per individuare spunti di miglioramento e ottimizzare la gestione operativa.
Coordinamento interno:
Fare da punto di riferimento tra l'ufficio e i responsabili di reparto per garantire il costante allineamento sulle attività in corso.
Requisiti richiesti:
Istruzione:
Laurea (es. Economia, Ingegneria) o Diploma con solida esperienza in ambito amministrativo/operativo.
Esperienza:
Necessaria esperienza similare in aree service di concessionari/officine.
Competenze informatiche:
Ottima conoscenza di Excel (formule, tabelle pivot) e dimestichezza con i principali software gestionali.
Innovazione:
Curiosità e praticità nell'uso di strumenti di Intelligenza Artificiale e digitali.
Marketing:
Conoscenza di base delle logiche di acquisizione clienti e gestione lead.
Attitudini personali:
Precisione, organizzazione, capacità di analisi e buone doti relazionali.
Retribuzione:
RAL € - € (commisurata all'esperienza)

📌 Aftersales Service Specialist Bardi
🏢 FTH
📍 Bardi