OGGI LAVORO SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma,

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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e si occuperà della gestione telefonica dei clienti e dell'organizzazione degli interventi dei tecnici sul territorio.

Mansioni principali:

Gestione delle chiamate dei clienti in entrata e in uscita;Apertura e registrazione delle richieste di assistenza;Raccolta delle informazioni relative a guasti e necessità di intervento;Organizzazione degli appuntamenti e delle uscite dei tecnici;Gestione delle comunicazioni tra clienti e tecnici;Aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale.

Requisiti:

Esperienza in attività di assistenza clienti o gestione telefonica;Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;Buona conoscenza del territorio di Parma e provincia,



utile per pianificare in maniera snello gli interventi e gli spostamenti dei tecnici;Capacità di gestire con professionalità anche telefonate e situazioni complesse;Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Si offre:

Tipologia contrattuale:

Contratto a tempo determinato con possibilità di prorogheRetribuzione annua lorda:

20.000 25.000CCNL di riferimento:

CCNL Metalmeccanica Artigianato C030Orario di lavoro:

full-time, dal lunedì al venerdì 8/12-14/18, disponibilità sabato mattino a rotazione;Luogo di lavoro:

Lesignano de' Bagni (PR).

OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003).

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000 by helplavoro.it

📌 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE (Roma)
🏢 Oggi Lavoro Spa Parma
📍 Roma